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Información legal
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026. Esta política describe qué almacena Somnus y por qué.
Datos que almacenamos sobre tu cuenta
Tu dirección de correo electrónico, nombre visible, una contraseña transformada mediante una función hash, tu secreto de autenticación de dos factores y una lista de dispositivos que has marcado como de confianza. También almacenamos una copia cifrada de tu clave API de Somnus (en Supabase Vault), junto con su huella y sus cuatro últimos caracteres, para que la aplicación de escritorio pueda recuperarla cuando inicies sesión. Nunca almacenamos la clave en texto sin formato.
Pagos
Stripe gestiona íntegramente los pagos. Almacenamos el importe, la fecha, el estado y una referencia de cada recarga para poder mostrar tu historial de facturación y enviarte recibos; nunca el número de tu tarjeta. Los recibos y las facturas se te envían por correo electrónico después de cada recarga. Cuando aceptas guardar una tarjeta, Stripe la almacena para futuras recargas que confirmes expresamente. Almacenamos las referencias de cliente y de método de pago de Stripe, la marca de la tarjeta, sus cuatro últimos dígitos, el momento de la verificación y una huella de la tarjeta para evitar solicitudes repetidas de crédito gratuito. Nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Las recargas solo se cobran cuando las confirmas expresamente. Los planes Dreamcaster Enterprise se contratan y facturan directamente con nosotros.
Datos de uso
Cada solicitud que realizas a través de la pasarela de Somnus se registra con la hora, el modelo, el número de tokens y el coste, para que podamos mostrar tu historial de uso y descontar el importe de tu saldo. Las instrucciones y las respuestas se transmiten al proveedor del modelo subyacente que hayas seleccionado; sus propias políticas de privacidad se aplican a ese contenido.
Conversaciones de soporte
Cuando utilizas el chat de soporte, almacenamos tus mensajes y nuestras respuestas para conservar el historial de la conversación, y esta se envía a un proveedor de IA (Lovable AI Gateway) para generar respuestas. No compartas contraseñas, claves API ni datos de tarjetas en el chat.
Cookies y almacenamiento
Utilizamos el almacenamiento necesario para el inicio de sesión y la seguridad. Los parámetros de fuente, medio, nombre, término de búsqueda y creatividad de las campañas pueden guardarse en el almacenamiento del navegador durante un máximo de 30 días y asociarse a tu cuenta al registrarte. Cuando la medición de Google Ads está habilitada y permitida, su etiqueta puede utilizar cookies publicitarias y recibir información de la página y del dispositivo, identificadores de clic, una referencia de registro y el importe y la referencia de una primera recarga de pago para medir los anuncios y optimizar las campañas. No enviamos direcciones de correo electrónico ni otros datos de coincidencia de clientes a Google.
Opciones de publicidad
La medición de Google Ads y la captura de identificadores de clic están bloqueadas en el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá, así como cuando no se puede determinar tu ubicación, porque Somnus actualmente no dispone de un banner de consentimiento publicitario. En otros lugares puedes rechazar la medición publicitaria en la configuración de publicidad que aparece a continuación. El rechazo se aplica de inmediato y en todas las pestañas abiertas. Las acciones bloqueadas no se vuelven a ejecutar más adelante. La información de privacidad de Google está disponible en https://business.safety.google/privacy/. Si se añade un banner de consentimiento más adelante, deberá registrar tu elección, cuándo la realizaste y el aviso que aceptaste, y permitir que retires el consentimiento.
Quién trata tus datos
Supabase (autenticación y base de datos), Stripe (pagos), el proveedor de alojamiento de la pasarela LiteLLM (enrutamiento de solicitudes y registros), nuestro proveedor de alojamiento (el sitio web) y los proveedores de modelos de IA subyacentes que elijas utilizar. Los datos pueden tratarse en la UE y en Estados Unidos, según el proveedor.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de uso y facturación se conservan para cumplir los requisitos contables y legales. Puedes solicitarnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento; eliminaremos los datos personales, excepto los registros que debamos conservar por obligación legal.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos, así como a oponerte a su tratamiento o limitarlo. Escribe a notify@somnus.world para ejercer cualquiera de estos derechos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Seguridad
Tu clave API se cifra en reposo, las contraseñas se transforman mediante una función hash, la autenticación de dos factores es obligatoria y tu clave solo se te muestra a ti, nunca a nadie más. Nunca vendemos tus datos.
Contacto
Responsable del tratamiento: Francisco Costa (Somnus), Rua Dom Lourenço de Almeida nº 5, 1º Esq, Lisbon, Portugal. Puedes contactarnos en notify@somnus.world.